发货与售后规则

以下规则适用于本站全部商品。规格件（口径/型号相关的建材配件）跨境退回成本高、周期长，因此售后以「前置确认＋按比例退款或补发」为原则，请下单前仔细阅读。

发货时效

日本采购直邮，下单后 2–3 天内从日本发出，通常 7–15 天送达。

个人自用进境物品按海关行邮规则办理，应征税额 50 元以内免征；如产生税费由买家承担（概率低，冷门小件基本无感）。

下单前请确认型号、口径与安装适配，可发照片帮您核对。规格件售出后不支持退货，质量问题按比例退款或补发。运输破损请开箱录像，凭录像全额补发。

下单前会强制确认型号、口径与安装适配（下单表单需勾选确认），必要时可发照片协助核对；买家的确认记录会留存，作为后续售后判定的依据。

跨境退回运费与时间成本远高于商品本身价值，因此默认「按比例退款不退货」：确认为商品质量问题的，按损坏/不匹配程度协商退款比例或补发配件，不要求买家寄回原件。

因清关规则变化导致包裹无法正常入境的，优先协助重新申报或办理退款，具体方案以当时规则为准。

运输途中破损，请务必在拆箱前完整录像，凭录像可申请全额补发；未拍摄拆箱录像的破损件，可能影响理赔和补发判定。

高单价商品发货时会额外投保，并留存发货前实物照片作为凭证，进一步降低运损纠纷的处理成本与时间。

我们按单向日本采购渠道下单，采购前会二次核对价格与库存。若商品在此期间缺货或涨价超出报价有效期，会在发货前与买家再次确认，买家可选择等待、更换型号或取消退款，不会在未确认的情况下擅自补差价发货。